Покупателям

Получить заказ можно несколькими способами:

Курьерская доставка до двери компанией СДЭК. Срок доставки –– 2-4 календарных дней

• До двери курьером компании СДЭК
• Доставка производится в удобное для вас время и по удобному для вас адресу курьерами ТК СДЭК, перед доставкой с Вами связывается курьер и уточняет детали доставки.
• Стоимость доставки: от 500 руб.

Доставка до пункта выдачи компанией СДЭК. Срок доставки –– 1-4 календарных дней

• Пункт выдачи транспортной компании СДЭК
• Вы можете выбрать ближайший удобный пункт Самовывоза заказов ТК СДЭК.
• Стоимость доставки: от 300 руб.

Доставка Почтой России. Срок доставки –– 2-5 рабочих дней

• Получить посылку можно из ближайшего почтового отделения Почты России.
• Стоимость доставки: от 300 руб.

Отследить посылку и узнать плановую дату доставки Вы можете на официальных сайтах:

• ТК СДЭК - www.cdek.ru/ru/tracking
• Почта России - www.pochta.ru/tracking

Срок хранения заказов в пунктах выдачи ограничены, и составляют:

• ТК СДЭК до 7 дней
• Почта России до 15 дней.

Оплатить заказ на сайте Вы можете несколькими способами, после оплаты получите письмо с подтверждением по электронной почте.

Банковской картой

• При оформлении заказа на сайте мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa, MasterCard и Maestro, МИР.
• Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

Оплата по QR-коду

• Быстрая и удобная оплата заказов с помощью QR-кода через новый сервис Банка России – Система быстрых платежей. Узнать поддерживает ли Ваш банк возможность оплаты с помощью QR-кода можно по ссылке.
• Для оплаты по QR-коду не требуется банковская карта. Нужен лишь телефон, на котором установлено мобильное приложение банка. Достаточно выбрать способ оплаты по QR-коду, отсканировать QR-код, который появится на экране при помощи камеры или специального приложения, а после выбрать банк-партнер, при помощи которого хотели бы произвести оплату.

Мы искренне надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения, либо обменять на другой товар, цвет или размер.

Правила возврата и обмена

Внимание! У нас есть возможность

Случай 1. Товар не подошел по размеру

1. В течение трех дней после получения посылки напишите нам письмо на почту info@mxmp.store. Укажите номер заказа.
2. В течение суток мы подготовим накладную на возврат в Почте России или курьерской службой CDEK.
3. В течение двух дней вам нужно отправить посылку
4. Мы получаем возврат. Если товар без повреждений, то возвращаем деньги на ваш р/счет.

Случай 2. Товар пришел с браком

1. В течение суток после получения посылки напишите нам письмо на почту info@mxmp.store. Укажите номер заказа. Приложите фото брака.
2. В течение суток мы подготовим накладную на возврат в Почте России или курьерской службой CDEK.
3. В течение двух дней вам нужно отправить посылку
4. Мы получаем возврат и возвращаем деньги на ваш р/счет.

Дополнительная информация

Возврат происходит силами и за счет клиента, если:

• Не подошел размер, цвет, требуется подгонка или ремонт изделия;
• Требуется обмен изделия по собственному желанию.

Возврат происходит за счет Продавца, если:

• Обнаружен производственный брак;
• Отправлен неверный заказ клиенту.

Возврат денежных средств по заказам, которые были оформлены в мессенджерах или соц. сетях оформляется на любую удобную банковскую карту. Возврат денежных средств по заказам, которые были оформлены на сайте, оформляется на ту же карту, с которой было списание.

Деньги будут возвращены на счет в течение 1-10 рабочих дней после получения и одобрения возврата. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком.